Condiciones de Venta
Detalles sobre la compra y prestación de nuestros servicios.
1. Objeto
Estas Condiciones regulan la venta y prestación de servicios digitales ofrecidos por AIXA Assistant, incluyendo:
- Software y aplicaciones digitales
- Automatizaciones y flujos de trabajo
- Servicios basados en IA
- Consultoría y soporte técnico digital
El acceso o contratación de estos servicios implica la aceptación de las presentes condiciones.
2. Naturaleza digital de los servicios
Los servicios se entregan de forma digital y pueden incluir software, acceso a herramientas de IA, integraciones y automatizaciones.
La entrega se considera completada cuando el usuario obtiene acceso efectivo al servicio contratado.
Los servicios digitales se entregan sin soporte físico, salvo que se indique expresamente.
3. Precios
Los precios de los servicios se muestran en la web y están expresados en euros (€).
Se incluyen los impuestos aplicables (IVA u otros impuestos indirectos) cuando corresponda.
AIXA Assistant se reserva el derecho de modificar precios, notificando a los usuarios antes de la contratación de nuevos servicios.
4. Facturación
Las facturas se envían al correo electrónico proporcionado por el usuario al contratar el servicio.
El usuario es responsable de facilitar datos correctos para la facturación.
La factura será emitida conforme a la normativa fiscal vigente en España.
5. Entrega de servicios
Los servicios digitales se entregan tras confirmación de pago.
El usuario recibirá instrucciones de acceso o claves necesarias para utilizar los servicios.
El usuario debe notificar cualquier problema de entrega a info@aixa-assistant.com.
6. Falta de disponibilidad
En caso de que un servicio no pueda prestarse por causas técnicas, legales o de fuerza mayor, AIXA Assistant se compromete a informar al usuario y ofrecer:
- Alternativa equivalente, o
- Reembolso del importe abonado.
No se asumirán responsabilidades adicionales por fallos ajenos al control de AIXA Assistant.
7. Garantías
Los servicios digitales se consideran correctamente entregados cuando el usuario obtiene acceso efectivo a los mismos.
AIXA Assistant garantiza que los servicios funcionarán conforme a su descripción, dentro de lo razonable y permitido por la tecnología.
No se ofrecen garantías de resultados específicos o beneficios comerciales derivados del uso de automatizaciones o IA.
8. Modificaciones y actualizaciones
AIXA Assistant podrá actualizar o mejorar los servicios digitales.
Los usuarios recibirán acceso a actualizaciones sin coste adicional salvo que se indique lo contrario.
Las modificaciones no alteran las obligaciones contractuales ya aceptadas por el usuario.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre condiciones de venta, facturación o entrega de servicios: info@aixa-assistant.com