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Política de Cookies – AIXA Assistant

El sitio web aixa-assistant.com utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico y ofrecer servicios personalizados. Esta política explica qué son las cookies, cómo se usan y cómo gestionarlas.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que se descargan en el navegador del usuario cuando visita un sitio web. Permiten almacenar información sobre la navegación y facilitar funciones del sitio.

No se utilizan cookies para recopilar datos sensibles sin consentimiento del usuario.

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1. Cookies estrictamente necesarias

Permiten la navegación y uso de funciones esenciales del sitio, como acceso a áreas privadas o formularios. Son obligatorias y no requieren consentimiento.

2.2. Cookies de rendimiento / analíticas

Recogen información sobre el uso del sitio web, número de visitas, páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc. Se usan para mejorar la web y analizar estadísticas. Ejemplo: Google Analytics (configurado con IP anonimizada).

2.3. Cookies de funcionalidad

Permiten recordar preferencias del usuario (idioma, tema, preferencias de visualización).

2.4. Cookies de publicidad / marketing

Se usan para mostrar publicidad personalizada basada en hábitos de navegación. Ejemplo: Google Ads, Meta Pixel.

3. Consentimiento y configuración

Al entrar en el Sitio Web, se muestra un banner de cookies. El usuario puede aceptar todas, rechazar las no necesarias o configurar individualmente cada tipo de cookie. Las cookies estrictamente necesarias siempre están activadas.

4. Cómo gestionar y eliminar cookies

El usuario puede modificar la configuración de cookies desde el navegador en cualquier momento:

5. Listado de cookies del sitio web

Nombre de cookieTipoFinalidadDuraciónProveedor
_gaAnalíticaDiferenciar usuarios2 añosGoogle
_gidAnalíticaDiferenciar usuarios24 horasGoogle
_gatAnalíticaLimitar tasa de solicitudes1 minutoGoogle
cookie_consentFuncionalGuardar elección de cookies1 añoAIXA Assistant
ads/marketingPublicidadPersonalizar anuncios6 mesesGoogle/Meta

Nota: Este listado es un ejemplo; se debe actualizar según los scripts activos en la web.

6. Cookies de terceros

El sitio puede contener cookies de terceros, que son gestionadas por proveedores externos:

  • Servicios de analítica: Google Analytics
  • Publicidad: Google Ads, Meta Ads
  • Herramientas de chat o automatización: (ej. Intercom, Hubspot)

AIXA Assistant no controla estas cookies, pero proporciona enlaces a sus políticas para que el usuario pueda gestionarlas.

7. Cambios en la política de cookies

AIXA Assistant puede modificar esta política para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de servicios. Se publicará en la web cualquier actualización significativa.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre cookies: info@aixa-assistant.com